26-010-S13 – 360 – Tidig kontakt och samordnat stöd

Sammanfattning

360 – tidig kontakt och samordnat stöd är ett socialt innovativt projekt som ska nå barn och familjer i ekonomisk och social utsatthet i Vingåkers kommun. Projektet adresserar ett systemproblem: barn med stora behov nås inte alltid av befintliga insatser, inte för att stöd saknas utan för att den första kontakten inte uppstår. Genom uppsökande arbete i barnens vardagsmiljöer skapas en trygg och frivillig ingång till kommunens befintliga stöd.

Projektet ska nå minst 100 barn och etablera en meningsfull och förtroendefull kontakt med minst 40 familjer som tidigare inte nåtts av stödinsatser. Målen omfattar även ökad trygghet och delaktighet, minskad social isolering, ökat deltagande i fritidsaktiviteter samt förbättrad skolnärvaro och studiemotivation. På organisationsnivå ska projektet utveckla och pröva 360-modellen, etablera en formaliserad samverkansstruktur och stärka anställdas arbetssätt. Minst 25 anställda ska delta i kompetensutveckling och minst 12 ska använda modellens arbetssätt i sitt ordinarie arbete.

360-modellen kombinerar tidig identifiering genom strategiska nyckelpersoner, lågtröskelkontakt, relationsbaserat arbete, lösningsorienterad kartläggning, systemnavigering och parallell samordning av insatser. När flera verksamheter behöver medverka kan samordnaren kalla till ett 360-samtal där barnet och familjen tillsammans med berörda aktörer skapar en gemensam bild av situationen och samordnar ansvar, nästa steg och uppföljning. Varje verksamhet behåller sitt ordinarie ansvar och mandat.

Projektets resultat följs genom aggregerade kvantitativa uppgifter, självskattningar, korta intervjuer, dialoger med barn och vårdnadshavare samt återkoppling från berörda verksamheter. Uppföljningen omfattar bland annat antal barn och familjer som nås, genomförda lågtröskelaktiviteter, barns upplevelser av trygghet och delaktighet, fritidsdeltagande och skolrelaterade resultat. Samverkan och anställdas användning av modellen följs genom dokumentation av 360-samtal, kompetensutveckling, gemensamma arbetssätt och aktörernas bedömning av modellens nytta. Resultaten analyseras ur ett jämställdhets-, tillgänglighets- och icke-diskrimineringsperspektiv.

En intern och lärande utvärdering genomförs med baslinjemätning, mellanmätning och slutmätning. Utvärderingen ska bedöma resultat för barn och familjer, modellens sociala innovation och systemeffekter samt dess organisatoriska och ekonomiska hållbarhet. Resultaten används löpande för att utveckla arbetssättet och som underlag för styrgruppens beslutspunkter. Om modellen visar avsedda resultat och bedöms vara hållbar kan den integreras i kommunens ordinarie verksamheter efter projekttidens slut.