Hjälp – Om Webbshoppen

Den här webbplatsen använder cookies – läs mer nedan. I vår webbshop kan du läsa, beställa och ladda ner våra produkter. För att läsa och ladda ner dessa behöver du programmet Acrobat Reader som du kan hämta gratis på Adobes webbplats www.adobe.com

Beställning

Alla produkter är uppdelade i olika kategorier.

  • För att hitta en produkt kan du antingen filtrera fram den med hjälp av filterfunktionen.
  • Klicka på knappen “Lägg i varukorgenl” för varje produkt du vill beställa.
  • Produkterna ligger kvar i varukorgen tills du lämnar vår webbshop eller tills du genomfört beställningen.
  • När du är nöjd med innehållet klickar du på Slutför beställning. ( I rutan Slutför beställning ser du vilka produkter du har valt. )
  • Du kan ändra dina beställningar eller gå vidare till Skicka din betällning.

Orderbekräftelse

När du har skickat din beställning skickas en orderbekräftelse till din mejladress.

Personuppgiftslagen

När du registrerar dig i webbshoppen hamnar du i vårt kundregister. Vi använder bara uppgifterna för att sända dig dina beställda produkter. Alla uppgifter som du lämnar i webbshoppen kommer att behandlas enligt personuppgiftslagen (PUL). Vi förmedlar inte ditt namn och adress till någon utanför Svenska ESF-rådet som inte har uppdrag av oss att sköta till exempel fakturering, leverans och dylikt. Du har rätt att ta del av, ändra eller ta bort de uppgifter vi har om dig. Vänd dig till Distribution@exakta.se

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som används för att följa vad besökaren gör på webbplatsen.

Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Om du väljer att stänga av cookies i din webbläsare kan du inte beställa produkter i vår webbshop.

Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se Om Kakor hjälpsidor för mer information.

Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet på området, lämnar ytterligare information om cookies på sin webbplats, www.pts.se.

Support

Har du frågor om produktsortimentet och själva webbshoppen, kontakta webbredaktion@esf.se.

Har du frågor om status på lagd order med mera, kontakta Exakta Print AB Ordertelefon: +46 729 733 649 (vardagar kl 08.00-16.30) E-post: Distribution@exakta.se

Leveransinformation

Alla leveranser får du från vår upphandlade distributör, Exakta.
Det kostar inget för dig att beställa produkter i Svenska ESF-rådets webbshop.

Frakt och leverans

Dina beställda produkter kommer från Exakta Print AB med posten inom cirka 5 arbetsdagar.

Paket sänds med Företagspaket. Registrera både gatu- och boxadress eftersom Posten tar ut en extra avgift på 100 kr per paket från Svenska ESF-rådet, om endst boxadress finns.

Postadress:

Exakta Print AB
Brännögatan 1-5
211 24 Malmö

Kontakta oss

Frågor för innehållet i Svenska ESF-rådets webbshop

  • Om du har problem att beställa och för frågor om sortiment och innehåll, maila till webbredaktion@esf.se.

Frågor leveranser

För frågor om leveranser, kontakta Exakta Print AB: Distribution@exakta.se

Innehåll på sidan