Erfarenheter från flera socialfondsfinansierade projekt och satsningar visar att kompetensutveckling inom AI och digitalisering ger bäst effekt när den kopplas till verksamhetsutveckling, ledarskap och kontinuerligt lärande – inte enbart till teknik.
Socialfondssatsningarna rör olika branscher – HR, Ideell sektor och scenkonst samt vård och omsorg. Trots det är det tydligt att det finns många gemensamma teman i slutsatserna om hur kompetensutveckling inom AI och digitalisering bör bedrivas.
Förstudier
Under hösten 2024 genomfördes en förstudieutlysning om kompetensutveckling med inriktning på AI. Utlysningen resulterade i två förstudier. Projektet Ett samhälle i förändring, genomfört av omställningsorganisationen TRS, undersökte hur AI påverkar kompetensbehov inom idéburen sektor och scenkonst. Förstudien KOMPA – Kompetens och kompatibilitet mellan människa och AI i HR-arbete, som är genomförd av Mälardalens universitet, fokuserade på AI inom HR-området.
Klusterutvärdering
Ett tredje kunskapsunderlag kommer från en klusterutvärdering av fyra projekt om digitalisering i vården, genomförd av regionkontoret i Västsverige under perioden 2020–2022.
Slutsatser
Sammantaget pekar kunskapsunderlagen mot att kompetensutvecklingsprojekt inriktade mot AI bör:
- styra mot en organisatorisk och kulturell förändringsprocess, inte enbart en teknisk
- bygga upp grundläggande digital kompetens och AI-förståelse som bas för kompetensutveckling
- stärka mänskligt omdöme, etik och ansvar i AI-användning
- ta höjd för att AI skapar förändrade roller och arbetsprocesser vilket i sin tur leder till förändrade kompetenskrav
- beakta ledarskapets och organisationens roll i AI-omställningen
- bygga på kontinuerliga och verksamhetsnära former för lärande.
