25-046-S04 – Digitalt först i socialförvaltningen i Mora

Sammanfattning

Projektet Digitalt först i socialförvaltningen i Mora syftar till att stärka medarbetares digitala kompetens och utveckla en tydligare organisatorisk struktur för digitalisering inom socialförvaltningen. Bakgrunden är en växande efterfrågan på välfärdstjänster till följd av en åldrande befolkning, samtidigt som digitalisering och välfärdsteknik blir allt viktigare verktyg för att säkerställa kvalitet, tillgänglighet och effektivitet i vård och omsorg. Den nya socialtjänstlagen från 2025 ställer dessutom ökade krav på en tillgänglig och kunskapsbaserad socialtjänst där digitala lösningar utgör en central del.
En kartläggning av den digitala kompetensen inom socialförvaltningen visar att medarbetarna generellt har en positiv inställning till digitalisering, men att kompetensen är ojämnt fördelad och att organisatoriska strukturer för digital utveckling saknas. Resultatet visar också att en del medarbetare saknar tillräcklig digital kompetens för att självständigt använda de digitala verktyg som krävs i arbetet. Detta riskerar att begränsa möjligheterna att fullt ut använda digitala lösningar och välfärdsteknik i verksamheten.
Projektets målgrupp är cirka 560 medarbetare inom socialförvaltningen och IT-enheten. Projektet kombinerar två utvecklingsspår:
1.Stärkt digital kompetens hos medarbetare och chefer genom riktade utbildningsinsatser, verksamhetsnära lärande och introduktion till digitala verktyg och AI.
2.Utveckling av organisatorisk struktur för digitalisering, inklusive framtagande av en digital handlingsplan, tydliga roller och arbetssätt för införande och förvaltning av digitala system.
Arbetssättet bygger på lärdomar från tidigare ESF-projekt inom vård och omsorg, där kombinationen av webbaserade utbildningar, fysiska utbildningstillfällen och praktiskt stöd i vardagen har visat sig ge bäst effekt för varaktig kompetensutveckling.
Projektet integrerar de horisontella principerna jämställdhet, tillgänglighet och icke-diskriminering i både analys, genomförande och uppföljning. Särskild vikt läggs vid att stärka digital kompetens i en kvinnodominerad sektor samt säkerställa att kompetensutveckling är tillgänglig för alla medarbetare oavsett språklig bakgrund, funktionsförutsättningar eller tidigare utbildning.
Genom projektet stärks både medarbetarnas möjligheter att arbeta i en digitaliserad välfärd och organisationens förmåga att strategiskt arbeta med digital utveckling. På så sätt bidrar projektet till ett mer hållbart arbetsliv, bättre kompetensförsörjning och en mer tillgänglig och likvärdig socialtjänst.